村田在与各种利益相关者的交易中开展事业活动。村田的利益相关者，以客户为首包括股东和投资者、员工、供应商（supplier）、行政机关和地区社会等，涉及各个方面。村田认为，企业不仅要追求利润，而且对社会也产生巨大影响。如果不能得到社会信任，就无法进行事业活动。为此，村田认为，真诚地倾听利益相关