村田为了向客户提供值得信赖、能够满意的高质量产品，作为对质量管理的想法，制定了《质量管理基本方针》。

为了让每一位员工都意识本方针，村田采取在工作现场以宣传画的形式公示或者把方针记在卡片上让员工随身携带的方法来加以贯彻落实。

不断开发自主产品，开拓新领域的同时，基于“优质机器系统来自优质零件与优秀设计，优质零件来自优质材料与优秀工艺。”这一观念，从设计到材料的选定、采购、生产、销售以及服务的所有阶段，从最高管理层到全体员工，村田集团的每位成员协调一致，实践戴明循环法，实行统一的管理，在不破坏自然环境的基础上，低成本地生产、向社会供应质量符合市场要求的产品。

这是在向客户提供产品的一连串过程中，调查、分析客户的要求，并将其反映到产品制造上的技巧。在“企划设计”、“生产”、“销售”、“调查、服务”的整个周期中继续改良、改善产质量量。

村田在产品、商品的新式设计和做法的新式设计以及用途开发方面实施设计评论（DR），确保质量。对于评论对象——产品、做法、用途，在构想设计（开发阶段）、详细设计（实用化阶段）、批量生产设计（工业化阶段）这3个阶段由设计开发部门和审查部门、质量保证部门参加，开展设计评论。质量保证部部长持有判定权限，由他来判定合格与否的判断，没有达到标准的部分不能进行开发的体制。

村田在全球的所有工厂均取得了质量管理体系的国际标准ISO9001认证。另外，还取得了更加严格的质量管理体系国际标准ISO／TS16949认证，该标准在ISO9001中加入了全球汽车产业所固有的要求事项。

并且，野洲事业所的质量保证部取得了有关试验和校正（检查测量仪器的正确性）的国际标准ISO／IEC17025认证和日本的测量法认定事业者制度（JCSS）认证，现在正在致力于评价质量技术水平的提高。

作为在全球开展业务的企业，为了向全世界的客户提供同一质量水平的产品，将继续改善质量系统。