对员工的责任与行动

作为重要的价值观,村田提出CS和ES理念,谋求通过提升这两项指标来实现革新。所谓“CS”,就是“持续创造并提供受到客户认可的价值”。而“ES”则是指“每位员工都能感受到自身工作的意义,并不断获得成长”。希望我们能成为在每天的工作中都能实现CS和ES的企业。为了营造出这样的企业氛围,我们正在致力完善各方面的环境及采取各项措施。

※CS和ES
一般来说,CS是指Customer Satisfaction (客户满意度) ,ES是指Employee Satisfaction (员工满意度) 。而村田则将CS定义为 (价值的创造和提供) ,将ES定义为 (工作意义和成长) 。

尊重人权

关于人权、劳动的方针的制定和运用

村田基于关于劳动基本原则和权利的联合国和ILO的精神,支持并尊重以RBA为首的社会责任全球标准,制定有关人权和劳动的方针,尊重所有工人的人权和劳动。此外,为促进其运用,还引进了管理系统。

关于人权与劳动的基本方针

作为所有在村田工作的人员都需要遵守的规则,我们(株式会社村田制作所以及村田制作所集团下属公司)制定了“CSR宪章”。其中指出,人权既是普遍性课题,也是我们业务中的重要课题,是开展可持续企业活动的社会责任之一,我们制定了“关于人权与劳动的基本方针”,以尊重人性为基本理念,尊重人权,推动实施维护人权的举措。万一发生违反“基本方针”的情况时,将采取适宜的纠正措施。

我们同时也期待能够通过供应链,使所有相关的企业和人员去支持此方针的宗旨,履行社会责任(采取行动)。

  1. 尊重基本人权:
    我们尊重各国的文化、宗教、习惯、历史,尊重宪法和法令所保障的基本人权,维护人权,决不侵犯人权。

  2. 禁止非人道待遇:
    我们绝不允许以虐待和各种骚扰为首的严酷和非人道待遇。
    ·保证员工不会在职场中因各种骚扰、性虐待、体罚、精神或肉体压迫、语言暴力等而感受到威胁或感到恐惧。

  3. 禁止强制劳动和童工:
    我们保证业务活动中的所有阶段都是出于自愿,不进行强制劳动,不使用童工。
    ·护照、政府发行的身份证以及出入国文件等所有法律文件均由员工本人保管,公司不会要求其交出原件。
    ·雇佣过程中不征收任何形式的手续费、保证金。
    ·使用员工能够理解的母语签订雇佣合同。
    ·根据公共机构所发行的文件严格进行年龄确认,不雇佣未满15岁的儿童。

  4. 禁止歧视:
    我们将消除就业歧视,实现机会均等和待遇公正。
    ·在录用、晋升与晋级、评估、研修与教育、工资、福利与福祉、赏罚、解雇等雇佣惯例中,消灭一切歧视:年龄、是否残疾、民族、性别、是否已婚、国籍、政治面貌、人种、宗教、性取向、性同一性和性表现、是否加入工会等。
    ·不以怀孕和育儿为理由,进行减薪、降级、解雇等不正当歧视。
    ·除法律法规中有规定以及确保人身安全或职场安全的情况外,不要求员工进行妊娠检查或其他医学检查(B型肝炎或HIV等),而且不会根据检查结果进行不正当歧视。

  5. 尊重工人权利:
    我们尊重全球标准,遵循各国的法律法规去开展业务,尊重员工所运营的团体,重视以相互信赖为基础的开放式交流。
    ·作为法律所认可的权利,尊重组成工会、工人委员会等代表团体或参加这些团体的权利。
    ·尊重不受干扰、歧视、报复和骚扰而进行团体谈判的权利。

  6. 确保适宜的就业条件(工作时间和工资):
    我们尊重全球标准,在开展业务的国家的法律法规所规定的范围内适宜管理劳动时间、节假日和休假。此外,在遵守所有工资相关法规的基础上支付工资,不进行不正当的工资克扣。
    ·建立可靠的劳动时间管理系统,正确记录劳动时间和休息日并遵守劳动时间管理规则,避免背离劳动时间管理规则。

人权和劳动管理系统

村田制定了“人权和劳动相关管理手册”,致力于更有效、更高效地基于“人权和劳动基本方针”去推动各项举措。

运用机制

人权尽职调查

在国内各事业所构建起“人权和劳动管理系统”,实施风险评估的实行、目标及计划的制定和运用、监视,以及评估和纠正,通过每年一次的管理考评,致力切实实现PDCA周期。除现有事务所的这些举措外,在建设及增设新事业所时,也会进行各种评估,通过评估对区域环境的影响来推动人权关怀。

与合作业者开展协作

村田在制造现场与众多合作伙伴开展协作。包括合作伙伴的员工在内,所有为村田工作的人都需要理解并遵守“关于人权和劳动的基本方针”以及“EHS防灾方针”,因此,对于各家合作伙伴公司,在赞同村田方针的同时,还要求其采取具体措施,去贯彻村田的方针。

建立无歧视的工作环境和人事制度

村田根据CSR宪章中的《关于人权和劳动的基本方针》,构建起杜绝不合理歧视的职场环境和人事制度。

我们尊重每个人的人权,并有尊严地去进行应对。

・禁止强制劳动,在所有流程中都彻底杜绝童工。

・不满足于法定的劳动时间、休息日、休假和底线工资水平,还要努力提升其水准。

・遵循各国法律,尊重结社自由以及加入工会等组织的权利,促进与工会之间的自由交流。

此外,为了提高员工对人权的认识,我们还将人权和劳动相关的基本方针翻译成英文和中文发放给员工,并在各阶层教育中实施人权教育。此外,包括海外据点在内的所有村田集团事业所和工厂中,全面杜绝童工雇用和强迫劳动。

*为了防止发生童工劳动的情况,在录用员工时确认身份证。

过去5年期间童工劳动的发生情况
年度 2014 2015 2016 2017 2018
出现数 0 0 0 0 0

防骚扰对策

在村田,作为防骚扰对策,除管理层外,还以领队等管理小团队的员工为对象,每年都开展防骚扰研修(举办情况如下表)。
此外,为了应对万一发生骚扰和侵犯人权的情况,在公司内部和公司外都设立了可以匿名咨询的窗口,建立起了合规事务局应有的应对体制。
在上述研修中,也提出了判断工作岗位中可能存在骚扰的情况下的初期阶段应对方针。

  举办次数 听讲人数
2015年度 2次 48人
2016年度 2次 70人
2017年度 2次 71人
2018年度 4次 84人

村田制作所的实绩

人才的录用和培养

人才的录用

村田录用认可公司的经营理念(社是),并具备如下的员工应具备的素质的人才:“独立思考,独立行动”“重视感染周围人的团队合作工作方式”“挑战更高目标”“拥有信念,坚持到底”“重视速度”。这些素质的程度因人而异,有助于实现多样性。同时,为了录用多种多样的人才,我们也积极寻求充满活力的人才,进行中途录用。

同时,为了推进女性的活跃,在录用应届女性综合职位方面,提出了女性比例的目标(技术系10%、事务系40%),2019年度分别达到了16%和56%。

促进实现发挥每个人特性的职业生涯规划

在村田,为了活用并培育每个人的优势和特长,使其能够尽可能地发挥能力,为员工提供教育和业务机会。根据“人才培养基本方针”,举办各种培训教科活动和职业生涯规划支援。

人才培养基本方针和培养活动

村田将培养人才定位为非常重要的经营课题,并持续开展相关举措。作为其支柱思想,制定了“人才培养基本方针”,谋求渗透至公司整体。


人才培养基本方针

通过提高个人的“成长力”、上司和职场的“培养力”、公司的“培育力”三种力量,实现互相成长与培养的企业风气。

  • 个人的成长力:所有员工的自律性成长欲望
  • 上司和职场的培养力:人才培养意识和管理力
  • 公司的培育力:为提升上述两种力提供支援(提供场所和机会)※





※公司的“培育力”是指,提供同时提升个人的“成长力”和上司和职场的“培养力”的支援。
例如,作为对个人“成长力”的支援,实施了层级研修、选择型研修、选拔研修、职能培训、自我启发等。
此外,作为提高上司和职场的“培养力”的支援,实施了管理力强化研修等。通过这些举措,致力于进一步营造每个人都能放心地去发挥和培育自己的优势和特长,并能尽可能发挥自身能力的企业文化。


提高个人“成长力”的事例

全球商业领导人的培养活动

村田加强了培养下一代的全球商业领导人的培训。具体来说,基于村田全球商业领袖所应具备的素质,开展了以Coaching(辅导训练)和Action Learning(行动学习法)为主的研修活动项目。此外,在集体研修中,全世界的商业领袖候补齐聚一堂,谋求构建起支撑村田未来成长的领导人才网络。


提高上司和职场的“培养力”的举措事例

强化管理力的举措

村田积极开展对策,加强管理者的管理力。作为其环节之一的MMB(Murata Management Basics)研修,是在约8个月的时间里,反复进行集体研修和现场实践的活动项目。其目的是,让村田集团所有职务类型和部门的管理层全部参与进来,学习管理基础的同时,互相探讨在管理实践过程中的各种课题,从而得到切磋与提高。该活动从2008年开始举行,截止到2018年末为止累计有1,368人接受了培训。此外,还在各地召开座谈会,以谋求养成“培养管理职位接班候选人的责任在自己”的思维模式,加深对于向部下“下意识地下放业务,进行内省化支援”的重要性的理解。

内部教育研修制度 (PDF: 540KB)


发挥每个人的特长去进行职业生涯规划支援

在村田,拥有各种价值观、经验和能力的员工,都可以自主性地去思考自己的职业生涯。

公司向年轻员工提供“职业生涯规划项目”。开展职业面谈,创造出员工与公司共同思考今后的工作和自身主轴的机会。并基于其结果进行岗位轮换,让员工在新的工作岗位上拓展视野和人脉,积累新的经验,从而实现个人能力的提高。

面向中层的员工,导入了以贡献程度为衡量标准的人事管理制度。该制度明确对每个人所期待的贡献方式(管理、专业职位等),从而实现相应的评估和培养。为使中层以上的员工能够自主思考“自己工作的意义和想成为的自己,并以此为目标去采取行动”,每年都会召开职业座谈会,由公司内部的职业顾问向申请者进行职业面谈。通过这些尝试和举措,支援员工去思考如何将自己的优势和特长转化为公司的业绩,不断为公司做出贡献,并进一步去拓展和开发自身的优势和特长。

以中层为对象的职业座谈会的召开情况

  召开次数 听讲人数
2016年度 13次 約900人
2017年度 26次 約1,200人
2018年度 34次 約1,500人
※村田制作所的实绩

培养国际水平的技术人员

村田以技术的垂直集中为研究开发的根本,要求技术人员不仅是固有技术领域的专家,而且还掌握其他相关领域的丰富知识。村田开设了以提高技术人员技能为目的的教育课程——“技术教育讲座”。由各个领域的一流技术人员担任讲师,协助举办共通、基础和专业讲座,为技术人员的培训提供支持。同时,公司还请来外部讲师,举办公司内学习会,为大家提供接触公司外尖端信息和学识类信息的机会。集团在日本国内所有分公司的技术人员大多会参加“技术教育讲座”学习,以提升自身的能力。今后,公司在海外网点也将努力强化“技术教育讲座”。

实现全球范围的人才岗位轮换

放眼今后的海外扩大事业,村田不断增加在海外的人才录用。以推进积极利用这些人才,全球范围合适人才就位合适岗位为目标,于2007年度建立起了人才岗位轮换制度。此制度将海外的当地员工派遣到日本和其他国家的相关公司,截止到2018年度为止,共对517人进行了人才岗位轮换。

此制度不仅有利于培养被派遣员工本人,提升其干劲,也有助于形成全世界村田共同致力解决经营课题的企业土壤。

推动实现多样化和包容性

通过广招人才推动实现创新

村田所说的多样化和包容性,意思就是除性别、年龄、人种等切实可见的多样性外,也要接受并发挥思维、知识、经验、视点等看不见的特性和优点。我们认为,如果每个人都能获得更大的成长,作为其整体总和的公司也会随之实现成长。

在全员共享的“Innovator in Electronics”口号下,村田努力实现源于多种多样人才的进一步创新(以崭新的想法和自由的思维来创新),增进村田的多样化和包容性。

各地区员工人数

推动多样化和包容性方面的举措

村田围绕着“渗透活动”、“增进管理层的理解程度”、“根据属性开展举措”三个主轴,推动实现多样化和包容性。

  主要举措实例
渗透活动
・举行以多样化和包容性为主题的、由高管主办的研修活动
・设置M-DIP(Murata Diversity&Inclusion Plaza)
增进管理层的理解程度
举行内部演讲会
根据属性开展举措
女性活跃推进法行动计划的执行
・对资深人员的职业培训・咨询的实施等

※M-DIP是以发挥员工的多元化知识、能力和视角为目的,于2016年在村田制作所成立的委员会。在公司内公开招募成员,开设了有关多样化和包容性的网站、举行演讲会、举办对话会等,实施各种推进活动。

推进女性活跃

村田以往不断致力多样化录用人才、扩充兼顾工作和家庭的支援制度等,构建起每个人都自主能动地开发自身的各种力量并活跃发挥的环境、支援其职业生涯规划。今后除“多样性”和“自律”外,还将加上“inclusion(包容)”为主轴,营造出接受与自己不同的立场和想法,相互发挥与激发的组织风气和意识,从而实现每个人的成长和革新。推进女性活跃方面,也将秉持上述思路去促进女性发挥更大的作用。因此,在女性活跃推进法的行动计划中,将“加强录用”、"增加担负管理职责的女性员工"、“支援职业生涯规划”、“推动张弛有度的工作方式”作为3年重点目标去推动各项举措。

女性活跃推进法行动计划 (PDF : 168 KB)


第一期女性活跃推进法行动计划的实绩(2016~2018年度)

  举措
加强录用
・应届毕业生综合职录用女性比率的提高目标:技术系10%事务系40%
实绩(2019年度):技术系16%、事务系56%
・面向女大学生召开说明会、向女生传达录用信息
协助职业生涯规划
・给予因育儿和老人介护而临时离职人员升职机会的制度改革
・面向年轻和中坚员工开展职业生涯教育
推动身心健康、充满活力的工作方式
关于制度的详细情况,请参照“营造员工充满活力持续工作的职场”。
支持女性就业工作
为女性的活跃给予支援

残疾人雇用

以残疾人与正常人的社会生活无区分的“正常化”为原则,扩充残疾人雇用和改善工作环境。

除录用应届毕业生外,村田制作所继续实施中途录用,并致力营造残疾人和正常人一起工作的职场。此外,由于M&A(企业并购)等原因造成员工数量急速增加,残疾人的相对雇用率也随之下降,我们正在探讨并实行各项举措以确保足够的残疾人雇用率。

村田制作所 残疾人雇用率走势

提高资深人员的工作积极性

村田制作所为资深人员提供提高工作积极性的制度以及自律性地思考自身职业生涯规划的机会。在员工年龄满50岁时,通过实施“职业管理培训”,对员工自身到目前为止积累的经验、技术和特长等进行总结评估,以员工自身的价值观和未来目标为基础开展第二职业规划设计。培训结束后,资深辅导员 (辅导资深员工的公司内部职业顾问) 与员工进行面谈,为辅助员工明确第二职业规划提供单独帮助和支持。

村田制作所还引进了公司内部招聘制度,为活用资深人员所积累的知识和经验提供业务机会。

由公司内部各个组织招聘那些具有特定业务的知识和经验的人才,退休返聘人员也属于招聘对象。其目的在于活用退休人员所具有的专有技术,使之在公司内部得到传承,同时还为他们提供退休后的有意义的工作岗位。

渗透连接多元化个人的经营理念

通过推动多样化和包容性,可以期待每位员工都能基于各自的特性去发挥强项和优势。而另一方面,为使这些多元化的强项和优势产生共鸣,从而为村田的革新做出贡献,全体员工共享村田所珍视的价值观将比以往都更加重要。
以由董事亲自担任讲师,传达村田经营理念(社是)的高管主办研修为首,村田还提供在职场讨论公司经营理念的素材,在日本国内以及海外集团公司举办座谈会等,在全球范围推行加深经营理念理解的举措。此外,在入职以及M&A(企业并购)等迎接新员工的场合,致力于以使每个人都能作为村田一员对经营理念产生共鸣为开端,并打好基础,使每个人都能将多元化的背景发挥到经营理念实践中。

打造出员工可以充满活力地持续工作的职场

致力营造出多元人才可以身心健康地活跃于工作和生活中的环境
村田认为,员工除工作外,还应该在家庭和区域社会中发挥更大的作用,从而获得作为人的成长,以及丰富的人生观和职业观。因此,我们认识到,必须营造出每位员工都能兼顾工作和家庭,在身心健康的状态下努力创造价值的环境。为提升生产性以及支援兼顾工作与家庭,村田积极引进可实现灵活工作方式的就业制度,完善多种“工作方式”的选项。

主要支援制度(村田制作所)

响应培养次世代支援对策推进法,从支援兼顾家庭和工作以及支援持续职业生涯的视角,引入高于法定标准的各项制度。
因育儿而缩短出勤时间
怀孕中或养育在校小学生的情况下,每天可以缩短的出勤时间以两个小时为上限
因介护而缩短出勤时间
有家属需要介护的情况下,每天可以缩短的出勤时间以两个小时为上限
因介护而减少出勤天数
有家属需要介护的情况下,每周可以只工作四天
提前复职者支援休假
子女未满一周岁,因育儿而离职后又重新复职的情况下,子女年龄若未满六个月则给予8天,若为6个月以上不到一周岁则给予4天的特别休假
以半小时为单位的带薪休假
・除了每年的带薪休假,每年再加付一天以30分钟为单位休取的带薪休假 
・可以与半天带薪休假并用
儿童看护休假
・直到小学毕业为止,以看护或照顾患病子女为目的,有一位子女的情况下每年给予5天、有位子女以上(含)的情况下每年给予10天的特別休假
・除看护和照顾患病子女外、子女的学校临时休息时也可获得
配偶分娩育儿休假
配偶分娩前一周内或分娩后,到子女满一周岁为止,给予10个劳动日(可以分成三次)的特別带薪休假
配偶海外同行停薪留职
为随配偶转职前往海外,可以以3年为上限停薪留职
多目的累积休假
因两年内未使用而消失的年间带薪休假,每年可以储存积累两天,可用于给自己充电・参加志愿者活动・家人介护・看护・治疗・育儿等目的

推进实现不依赖长时间劳动的工作方式

村田至今始终致力于实现工作时间的合理化。以经营层和管理层为对象实施劳动时间和健康管理研修,促进开展关于保持身心健康的工作方式的职场对话。通过这些举措,进一步推动消灭长时间劳动和减少加班时间。

儿童参观日

基于培养下一代支援对策推进法的行动计划,为支援肩负新时代的孩子们的健全成长,在各事业所都会举办将员工的孩子邀请到公司的活动。通过亲眼目睹父母工作情形和职场实际情况的经验,让孩子们切身感受到什么是“工作”,以培养对努力工作的父母的感恩之情。

在相互信赖的基础上建立稳定的劳资关系

在村田制作所,组织了加盟电机工会联合会的工会。
劳资间的问题应该依靠相互理解和信赖,以协商为基调解决,村田对这一点加以确认,力求从劳资各方的立场出发,实现企业的发展和员工生活的稳定。村田制定了劳资相关制度和标准,对于其变更和重新评估,均与工会协商,经过双方同意之后再实施。此外,在没有工会的日本国内相关公司,除了管理人员之外,成立了所有正式员工都加入的员工会之类的员工代表组织,力求不仅与经营层进行协商和意见交换,还使员工之间加强交流沟通。对于不隶属工会或员工会的管理人员和新任董事,及时召开了有关劳资制度和标准的说明会。

员工的安全和健康 (劳动安全卫生)

安全卫生方针

村田营造出了员工可以感受到自身工作价值的安全、安心的工作环境。工伤事故的发生状况,过去10年间的倾向低于制造业度数率,然而近期出现了恶化倾向。我们认识到,其原因是由于M&A(企业并购)等导致员工人数急剧增加,安全教育却未跟上,安全卫生管理体制存在脆弱性。我们认为当务之急是,建立“高度重视安全”的制造现场安全管理体制,提升每位员工的危险感受性,每天开展安全卫生活动。具体来说,要做到“管理层带头示范,凡事贯彻”、“营造出化平凡为非凡的安全文化”、“筛选出潜在于设备和工作行动方面的风险并推进安全预防”。此外,村田还设置了可以虚拟体验“被夹”“被卷入”“触电”等工伤事故的设施,开展提高员工危险感受性的训练等,在全公司范围推行安全教育。

福井村田制作所MS (Murata Safety)中心 危险体感研修

劳灾度数率走势 (村田制作所以及日本国内的相关公司)

劳动安全卫生管理

作为将工伤事故防范于未然的机制,村田集团除以历史灾害事例为教训的类似灾害防患外,还在新栋建筑竣工时等实际在现场进行人员配置和动线等的安全检查,确认可以安全操作。同时,在各业务经营场所,也筛选出日常工作潜藏的各种灾害风险,预先评估灾害的严重程度并探讨和实施对策,开展使灾害防范于未然的风险评估。

由董事会制定安全卫生监督体制

本公司配置了负责安全卫生的执行董事,如发生有关安全卫生的需审议案例,可随时向董事会提请审议,建立起通过审议对安全卫生进行监督的机制。

村田集团的安全卫生活动目标和实绩

村田集团原则上以“零工伤事故 ”为目标开展活动,组织并运营对各事业所的安全确保措施进行审议的安全卫生委员会。

2019-2021年度中期目标

●不发生死亡及留有后遗症的重大工伤事故
●全年工伤千人负伤率1.6以下

2018年度重大工伤事故发生和事后应对

2018年度未发生死亡事故及留有后遗症的重大工伤事故。今后也将根据风险评估,实施降低风险的对策,贯彻公司内部通知和公司内部安全巡逻等抑制工伤事故的措施,努力将重大工伤事故防患于未然。

健康经营

村田基于公司经营理念的精神,以在村田工作的所有人的安全和健康作为经营的高度优先课题,致力营造安全舒适的职场环境,增进身心健康。

健康经营的理想姿态

为推动健康经营,将“健康经营”的理想姿态定为“员工身心健康,充满活力地去工作和生活”。

<五大健康举措和目标>

为实现村田的“健康经营”, 致力开展“五大健康举措” 。

・平时坚持运动

・推动无烟化

・改善饮食习惯

・应对处理压力

・自我健康检查


作为这些举措的具体目标,提出了“养成运动习惯、戒烟和防止被动吸烟、掌握健康选择能力、掌握压力的应对方法、PDCA式自我健康管理”。

五大健康举措和具体目标

健康经营的推进体制

村田通过整合国内集团公司的健康保险组合,致力打造出由公司和健康保险组合共同支援员工及其家属健康的根基。同时,作为加强健康经营推进体制的措施,在充实产业保健人员体制的同时,公司与健康保险组合协作,设置增进健康推进委员会,推进以协作保健实现健康经营。

无烟化活动的情形

健康增进活动

村田会支援员工注意自己的身体健康,并进行自我管理。举办各种增进健康的活动,如:以防止生活习惯病为主的健康研讨会、轻松愉快的运动教室、体力测量、均衡饮食教室、禁烟支援、血管年龄、骨密度和身体组成测量等。

应对心理健康

村田制作所遵循厚生劳动省的“营业场所工人心理健康指针”,以4项护理为方针推动心理健康相关举措。为了员工的心理健康,我们开展自我护理和领导关怀的心理健康教育,实施精神科产业医生咨询,应对心理健康失调者。此外,我们还与外部咨询机构(EAP机构)签约,使员工和家人能以电话、邮件或出差面谈的形式接受咨询。此外,以日本国内外的员工为对象、提供压力检查方面的应对。

员工的知识产权

员工的知识产权

村田制作所对员工开发的新技术设置奖励制度。对申请专利、取得专利、公司内部采用或从其他公司获取使用费等,满足一定要求时进行奖励。

对于专利权等的评估,建立由发明奖励审议委员会进行评审制度的同时,完善受理员工提出异议的体制,确保技术评审的公正性。同时,作为对参与公司内外活动实施的奖励,2018年度,共计925名员工获得了奖励。