平素はムラタ製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近、弊社製品のラベルの一部が除去される等、意図的なラベル情報の隠蔽が認められる製品が市場に流通していることを確認しております。このような意図的なラベル情報の隠蔽が認められる製品については、弊社による品質保証の対象外となりますのでご了承くださいますようお願いいたします。
さて、最近ムラタ製品の模倣品が、東アジア地域を中心に世界各地で数多く流通していることを確認しております。最近の事例を以下にご紹介いたします。
弊社はこの事態を受けて、模倣品対策を強化しております。その一環として、中華圏での模倣品の流通状況及び模倣品販売業者の調査を進め、一部の偽授権証使用業者及び模倣品販売業者に対して、警告書の送付、工商局への摘発要請等を実施いたしました。今後も、このような偽授権証使用業者、模倣品製造業者並びに模倣品販売業者に対して、毅然とした態度で立ち向かい、法的手段も辞さない所存でおります。
模倣品は弊社の保証の対象外であるだけでなく、お客様の製品の品質やお客様のブランドイメージを損なう虞もございます。つきましては、誤って模倣品を購入されることのないよう、ムラタ製品のご購入にあたっては必ず、村田製作所の営業所、販売子会社、および正規代理店よりご購入くださいますようお願い申し上げます。
最後に、お客様におかれましては、以下の点についてご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
なお、ラベルチェックサービスは2018年12月末をもちまして閉鎖させていただきました。