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한국무라타전자 개인정보 처리방침

'한국무라타전자(주)’(이하, ‘당사’)'은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 처리하는 개인정보의 항목)

  1. 당사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
    • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 회원자격의 유지·관리, 서비스 부정이용방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적
    • 마케팅 목적, 뉴스레터 발송, 이벤트, 신제품 안내 등 광고성 정보 전달 목적
    • 웨비나, 웹, 이메일, 전화, 광고 등을 통해 사용자의 요구에 맞는 제안 및 지원을 제공하고 제품, 서비스 및 이벤트
  2. 당사는 다음과 같은 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 별명, 이름, 연락처(주소, 전화번호, 이메일주소), 근무처 정보(소속 회사명, 부서명, 직위, 직책, 직종), 문의 내용, 의뢰 내용, 요청, 상품 구매 내역, 계약 내용 등에 대한 정보
    • 이메일, 쿠키 또는 이와 유사한 기술을 통해 얻은 웹 활동, IP 주소를 기반으로 한 네트워크/위치, 마케팅 커뮤니케이션 이메일의 열기/클릭 동작

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인 정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보관/활용하며 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자의 동의 철회 요구시에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
  2. (윤리경영/보안신고/준법경영 제보하기/제품문의/기술문의/인증서/채용문의/기업정보/IR/제휴문의)
    개인정보 처리 및 보유기간은 1년입니다. 다만 "다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우" 또는 "별도의 동의를 받은 경우" 보유 및 이용 기간이 경과한 개인정보를 파기하지 아니하고 보존할 수 있습니다.
  3. (뉴스레터)
    개인정보 처리 및 보유기간은 뉴스레터 수신거부 신청 시까지 입니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 당사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 당사는 Murata 그룹과 유통 업체에게 수집한 개인 정보를 제공할 수 있습니다. 제공된 개인정보는 이용목적이 달성되거나 정보주체의 요청이 있는 경우 즉시 파기됩니다. 정보주체는 이러한 개인정보의 선택적 제3자 제공을 거부할 권리가 있습니다.
  3. 구체적으로 당사가 개인정보를 제3자 제공하고 있는 당사자는 아래와 같습니다. 개인정보 처리 업무를 국외 제공하는 경우와 관련하여 보다 구체적인 내용은 제5조를 확인하시기 바랍니다.
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    제공받는 자 제공목적 제공항목 시기 및 방법 보유 및 이용기간
    Murata 그룹 및 유통업체 회사의 제품 및 서비스 안내, 관련 뉴스레터 발송을 포함한 각종 마케팅 자료 제공을 위한 활용 필수항목: 별명, 이름, 연락처(주소, 전화번호, 이메일주소), 근무처 정보(소속 회사명, 부서명, 직위, 직책, 직종), 문의 내용, 의뢰 내용, 요청, 상품 구매 내역, 계약 내용 등에 대한 정보 정보통신망을 통하여 수시로 수집한 본래의 목적을 위해서만 개인정보를 사용하며, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되거나 정보주체의 요청이 있는 경우에는 개인 정보를 파기
  4. 회사는 개인정보 보호법 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 개인정보 보호법 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
    • 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
    • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
    • 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
    • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제4조 (개인정보 처리업무의 위탁)

  1. 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 고지하도록 하겠습니다.
  3. 구체적으로 당사가 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁자는 아래와 같습니다(각 수탁자의 재수탁 여부 및 구체적인 재수탁자 목록은 아래 링크에 포함된 해당 수탁자의 개인정보 처리방침을 확인 부탁드립니다). 개인정보 처리 업무를 국외 위탁하는 경우와 관련하여 보다 구체적인 내용은 제5조를 확인하시기 바랍니다.
    수탁업체 위탁하는 업무의 내용
    KWE
    (KINTETSU WORLD EXPRESS, INC.)
    제품의 수출입 관련 항공 수송, 국내배송 및 창고
    ALPS LOGISTICS CO., LTD. 제품의 수출입 관련 항공 수송, 국내배송 및 창고
    NIPPON EXPRESS CO., LTD.. 제품의 수출입 관련 항공 수송
    LX PANTOS CO., LTD. 제품의 수출입 관련 항공 수송
    DB SCHENKER 제품의 수출입 관련 항공 수송

제5조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하고 있습니다. 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 담당 부서를 통하여 국외 이전 중지를 요청하실 수 있습니다.

  • 개인정보 국외 제3자 제공
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이전 받는 자 이전 국가 이전하는 항목 이전 시기 및 방법 근거 이전 목적 개인정보 보유기간
Murata 그룹 및 유통업체 링크 참조 필수항목: 별명, 이름, 연락처(주소, 전화번호, 이메일주소), 근무처 정보(소속 회사명, 부서명, 직위, 직책, 직종), 문의 내용, 의뢰 내용, 요청, 상품 구매 내역, 계약 내용 등에 대한 정보 정보통신망을 통하여 수시로 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호, 제3호 회사의 제품 및 서비스 안내, 관련 뉴스레터 발송을 포함한 각종 마케팅 자료 제공을 위한 활용 수집한 본래의 목적을 위해서만 개인정보를 사용하며, 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되거나 정보주체의 요청이 있는 경우에는 개인 정보를 파기
  • 계약이행을 위한 개인정보 국외 처리위탁·보관
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이전 받는 자 이전하는 항목 이전국가 이전 시기 및 방법 근거 이전 목적 개인정보 보유기간
Salesforce, Inc.
(privacy@salesforce.com)Open in a new window
서비스 제공 과정에서 수집한 모든 개인정보 일본 정보통신망을 통하여 수시로 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 데이터 보관 및 Salesforce 솔루션 관리 정보 삭제 요청 또는 위탁 계약 종료 시까지 보관
Adobe Marketo Engage
(DPO@adobe.com)Open in a new window
미국 CRM, 마케팅 및 고객관계 관리, 뉴스레터 등 정보 발송
Systems Applications and Products
(privacy@sap.com)Open in a new window
일본 비즈니스 운영 및 고객관계 관리 서비스, 비용 처리

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체는 당사에 대해 언제든지 개인정보 보호법 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, FAX 등의 방법으로 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 처리 정지 요구
    • 삭제 요구
  2. 제1항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다. 다만, 이 경우에는 개인정보보호법 시행규칙에 따른 위임장을 당사에 제출하여야 합니다.
  3. 당사는 정보주체의 권리행사에 대하여 개인정보보호법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 당사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용 목적이 달성된 후 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 당사는 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보 처리방침의 변경)

개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 사무소 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 당사는 개인정보 처리 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항 또는 개인정보 처리 방침을 변경하는 등의 적절한 방법으로 회원에게 공지할 것입니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

당사는 보유한 개인정보의 안전성 확보를 위해 단계(취득, 이용, 보존, 제공, 삭제·폐기 등)별 취급 방법을 규정하는 사내 규정을 제정하고, 이를 준수합니다.

또한 조직적 안전 관리 조치로서 정보의 취급에 관한 책임자를 설치하는 것과 동시에, 법이나 사내 규정을 위반하고 있는 사실을 파악했을 경우의 보고 연락 체제를 정비하고 있으며, 또한 정기적인 감사를 실시하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제

제10조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

  1. 당사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 및 ‘웹 비콘’을 사용합니다.
  2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 웹 비콘은 열람 일시, 콘텐츠 등의 각종 접속 정보를 인식할 수 있는 이미지입니다.
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      이용자의 온라인 이용 형태, 접속 기록 등을 분석하여 이용자의 특성을 고려한 서비스를 제공하는 마케팅 기법
    • 가. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
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      수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유 이용기간 및 이후 정보처리 방법
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제11조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

  1. 당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 담당부서를 지정하고 있습니다.
    • ▶ 개인정보 보호 담당부서
    • 부서명 : 마케팅팀
    • 이메일 : kme_marketing@murata.com
    • 연락처 : 02-561-2347
    • 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
  2. 정보주체께서는 당사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 당사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  • ▶개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명 : 마케팅팀
  • 담당자 : 송치현
  • 연락처 : 02-3016-3363, kme_marketing@murata.com, 02-501-3097

제13조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.krOpen in a new window)
  2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.krOpen in a new window)
  3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.krOpen in a new window)
  4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.krOpen in a new window)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.